کارگاه (بسیج اندیشه ها) - ترسیم نمودار استخوان ماهی Fishbone diagram

 علت بی تفاوتی سازمانی پرسنل شرکت "م" چیست؟

مقدمه

امروزه توجه به نیروی انسانی به عنوان یکی از منابع تولید تاثیر به سزایی در رشد و بقاء سازمان دارد. به خصوص در سازمانهای دانش محور این مسئه حساسیت دو چندانی پیدا می‌کند. از جمله حالات و رفتاری که در اثر کم توجهی و یا بی توجهی مدیران به نیروی انسانی  ایجاد می شود ، بی تفاوتی سازمانی است. در این پژوهش علل تاثیر گذار در بی تفاوتی سازمانی از دید شرکت کنندگان در این جلسه مورد بررسی قرار می‌گیرد.

مقاله بررسی استراتژی های نوین در بازاریابی خدمات بانکی (با استفاده از روش دلفی)

چکیده

امروزه با توجه به تغییرات سریع و غیر قابل پیش‌بینی در عرصه بانکداری، لزوم بهره‌گیری از فنون بازاریابی جهت گسترش بازار و معرفی خدمات نوین بانکداری گریز ناپذیر است. در این مقاله ابتدا به روش دلفی و نحوه استفاده آن در اخذ نظر خبرگان، پرداخته شده و سپس نظرات خبرگان بانک ملی در دو مرحله اخذ شده و در انتها به نتیجه‌گیری نهایی در خصوص استراتژی های نوین در بازاریابی خدمات بانکی پرداخته شده است.